Tipos de hub Historias de éxito

Explore historias de éxito del mundo real, análisis detallados y resultados cuantificables logrados a través de una plataforma de chatbot empresarial personalizada que va más allá de la IA que solo contiene texto.

Con la confianza de las marcas más centradas en el cliente del mundo
Alianz
Decathlon
Mango
Levis
Michael Kors
Volkswagen
Occident
Zurich
Jet Smart
Cooltra
Coches
Wizz Air
Easy Jet
Air Europa
Wizz Air aircraft in flight with distinctive pink and white livery featuring transparent Wizz logo overlay against blue sky background.
70%
Interacciones automatizadas
Aerolíneas

Cómo Wizz Air transformó el servicio de atención al cliente con la automatización en solo 8 semanas

Wizz Air se asoció con Hubtype para automatizar el 70% de las consultas, reducir el volumen de los centros de llamadas y gestionar 250 000 interacciones al mes.
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Silhouette of person wearing cap sitting in airport terminal with large windows overlooking parked aircraft during sunset or sunrise.
74%
Proceso más rápido
Aerolíneas

Cómo una aerolínea de bajo coste logró un crecimiento récord con la automatización y WhatsApp

Hubtype ayudó a una importante aerolínea europea de bajo coste a aumentar la automatización del 30 al 68%, reducir el volumen de los centros de llamadas en un 28% y lograr una puntuación de satisfacción de los clientes del 9,6%
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Multiasistencia digital services logo overlaid on blurred image of person using laptop and smartphone for remote assistance and support.
15%
Desviación de llamadas
Seguros

¿Cómo Multiasistencia agrega valor a las interacciones de servicio al cliente?

Descubra cómo Multiasistencia mejoró el servicio al cliente y aumentó la productividad de los agentes.
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Roadside assistance technician wearing high visibility orange safety vest examining vehicle tire during emergency service call on white car.
40%
Reducción de costos
Seguros

Eliminar el estrés y los costos de la asistencia en carretera

Hubtype ayudó a una de las principales compañías de seguros de España a automatizar las solicitudes de asistencia en carretera a través de WhatsApp.
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Bankia logo overlaid on blurred image of person making credit card payment at point of sale terminal with card machine visible.
3 VECES
Mayor compromiso
Banca

Más comunicación y menos formalidad tienen un impacto real en el negocio

Bankia agiliza la atención al cliente para préstamos e hipotecas complejas con WhatsApp.
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Empieza a automatizar más allá de lo que creías posible

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